1、契约锁完全遵循国家相关法律法规设计开发，保证所有使用者的合法权益

契约锁严格按照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子签名法》、《电子商务协议》、《电子商务第三方交易平台服务规范》、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》、《电子认证服务管理办法》等法律法规，进行系统设计及研发落地，保证所有通过契约锁进行签署的文件合法有效；所有的数据档案安全合规存管。

2、契约锁联合多家国家持牌CA机构，为用户提供符合工信部CPS认证规则的电子认证服务

契约锁采用数字证书动态选择方案，与国家持牌CA机构保持分工合作，提供多CA认证通道，由持牌CA直接为用户提供身份认证、核验及数字证书签发服务，认证过程符合工信部CPS规则，合作的持牌CA机构包括陕西CA、上海CA等，持续为用户提供稳定合规的权威数字证书服务。

3、详细记录合同签署过程，形成日志以便下载、查阅，并提供第三方举证服务

从注册、认证到合同发起及每一次签署，契约锁全过程记录用户的合同签署行为日志，用户可以方便得查看签署平台，签署方、签章信息，签署时间、数字证书颁发机构及时间戳等信息，可以下载合同及日志文件，查验签署过程及结果的有效性。

4、联合公证处、司法鉴定中心、律所、仲裁委员会，为用户提供更全面的公证和司法服务

契约锁联合了杭州国立公证处，华东政法司法鉴定中心；与国内多家知名律所合作；预埋仲裁条款，联合广东仲裁委员会作为解决争议的仲裁机构，为用户提供附加服务。

5、契约锁是如何提供可靠电子签名及电子证据链条的？

根据《中华人民共和国电子签名法》第十三条，针对可靠的电子签名提出的4条规定，契约锁采用一系列电子签署及文件加密技术，保证为用户提供完整可靠的电子签名，电子证据链条。

契约锁用户注册后，需要进行个人实名认证、企业身份认证，认证后由权威数字证书颁发中心，为用户颁发数字证书，保证了电子签名为用户专有；

通过用户账号及密码和动态短信/邮箱验证码双密码确认，可以确保用户的签章操作仅由用户自己控制，确保用户的签章意愿；

通过联合国家持牌CA机构，对签署过程中的签署文件、签署方及印章外观等内容的组合文件颁发一次性的事件型证书，通过加盖时间戳及文件双加密技术，并通过哈希运算，将最终签署完成文件的哈希指纹存证在公证处进行存证，确保文件一经篡改即可被发现，并提供快速出证服务。

6、契约锁遵循的国家法律法规有哪些？

契约锁完全遵循国家的法律法规来设计开发电子签约服务，保证所有通过契约锁签约的电子文件具有与纸质签约文件同等的法律效力。

（1）全国人大：《中华人民共和国民法典》（2020）；

（2）全国人大：《中华人民共和国电子签名法》（2004）；

（3）国务院办公厅：《电子印章管理办法》（2025）；

（4）国家档案局办公室：《企业数字档案馆(室)建设指南》（2020）；

（5）商务部：《商务部关于网上交易的指导意见(暂行) 》（2007）；

（6）国家工商行政管理总局：《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（2010）；

（7）商务部：《电子商务第三方交易平台服务规范》（2011）；

（8）国家标准：《电子商务模式标准》（SB/T10518-2009）；

（9）国家标准：《网络交易服务标准》（SB/T10519-2009）；

（10）国家标准：《大宗商品电子交易标准》（GB/T18769-2003）；

（11）国家标准：《电子商务协议》（GB/T19252-2003）；

（12）工业和信息化部：《电子认证服务管理办法（征求意见稿）》（2024）；

（13）工业和信息化部：《互联网信息服务管理办法》（2000）；

（14）公安部等：《信息安全等级保护管理办法》（2007）。

7、国家法律法规是如何规定电子合同的法律效力的？

《民法典》第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效：

（一）行为人具有相应的民事行为能力；

（二）意思表示真实；

（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。 这样签订的合同为合法有效的合同。

《中华人民共和国民法典》第四百六十九条：当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

《中华人民共和国电子签名法》第十三条和第十四条，以非常明确的形式确定了什么是电子签名，以及电子签名和传统手写签名和盖章具有相同的法律效力。

第十三条规定：“电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：1）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；2）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；3）签署后对电子签名的任何改动 能够被发现；4）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。当事人也可以选择使用符合其约定的可靠的条件的电子签名。 第十四条规定：可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。这条法律赋予了电子签名和传统手写签名和盖章相同的法律效力。

《中华人民共和国电子签名法》于2004年8月28日，2005年4月1日正式生效。契约锁云服务平台符合《中华人民共和国电子签名法》关于电子签名的技术规范，集成国内主要的第三方CA机构数字证书认证体系，是可靠的电子签名认证与应用服务平台。

8、契约锁与持牌CA合作，有持牌CA为个人/企业用户直接进行真实身份认证，保证签约主体的身份真实可靠

契约锁电子签约平台始终专注提供电子签章制作、印章管理、数据存档管理、数据存证等服务，用户身份认证及数字证书颁发有合作的持牌CA机构直验、直签。

用户可以在契约锁电子签约平台发起认证申请，系统直接调转至对应的持牌CA身份认证页面，用户按照CA机构的认证要求，以及提供的认证方式完成认证，直接与CA签订服务协议，满足工信部一证四步要求，合规认证，确保每一个在契约锁上签约的企业身份都是真实可靠的，具有法律效力。

9、契约锁联合权威的公证处，将用户签署完成的合同及签署过程的哈希指纹进行存证，便于快速公证及出证

契约锁联合国内权威公证处，对在契约锁平台上缔约各方的签约过程和签约合同进行全程公证，确保在契约锁上订立的合同具有法律效力，保护订立合同当事人的合法权益。另外通过和国际电子证据证明机构合作，为每一份在契约锁上签订的电子合同提供国家公证级别的有效的法律证据。

10、全国知名律师事务所提供法律援助

全国百余个城市都有合作的律师事务所为用户提供法律服务。

11、对接全球性标准，助力您的国际化

全球商业社会已经将电子签名作为一种业务解决方案。但是许多行业和地区都要求数字化签名符合当地标准。数字化签字技术是一种基于开放标准（包括PublicKeyInfrastructure，PKI标准）的技术。契约锁联合国际知名CA机构为用户提供符合当地电子签名法律要求的跨境签方案。符合欧盟eIDAS、美国ESIGN法案以及中国《电子签名法》要求，满足全球100多个国家法律要求，助力中企出海。