亮点功能|契约锁在线录音、录像“双录”功能，高效确定真实意愿

此前，银保监会正式对外下发《中国银保监会办公厅关于做好银行代理保险业务整改工作有关事项的通知》中提到，银行类保险兼业代理机构通过线上线下融合方式代理销售人身保险产品的，可以探索实施远程同步录音录像(双录)。

“双录”是指金融机构在销售金融产品时，需要对销售过程进行录音和录像，以确保销售行为的可回溯管理，保证服务出于本人真实意愿。

契约锁电子签约平台基于权威CA数字证书开展签约，将用户的ID账号与真实身份绑定，支持采用“人脸识别”、“视频双录”等多种技术，在签字、盖章等环节帮助实时核验签署人的真实身份和签署的真实意愿。

同时，针对保险、银行、证券等行业及场景，支持在签署环节按需开启“视频双录”功能，实现全程录音、录像，自动识别操作人及签署人人脸是否匹配、朗读文本是否一致，精准锁定真实身份、确保真实意愿签署合同。

有效防止盗用ID账号冒签、假冒身份、在他人不知情的情况下签署合同等行为，确保合同签订出于签署人本人真实意愿。

契约锁“视频双录”两大能力

1、活体检测能力

签署意愿确认环节全程录音录像，支持识别当前操作用户是否活体，并识别当前操作用户与人脸是否匹配。

2、自定义预设用户回答内容

支持自定义配置播报文本，识别用户回答/朗读文本与要求是否一致，校验通过才允许完成签署。

契约锁“双录”功能的使用

第一步：补全文件内容、签署顺序、签署方等文件信息后发起签约流程。

第二步：签署人在查阅文件完成签署时，将提示需语音视频双录验证。

第三步：获取操作人摄像头和麦克风使用权限。

第四步：开始语音、视频录制，校验朗读内容或回答内容是否负责要求，通过后“完成签署”。

当验证人脸不在镜头内、信息不匹配、回答不正确等不合规情况时，验证失败需重新认证。

契约锁电子签章系统现双录功能，符合相关规定。通过与银行、保险等金融业务审批系统对接，在“申请开户”、“开户资料签署”“开具保险保单”环节提供录音、录像服务。自动识别操作人及签署人人脸是否匹配、文本是否一致，高效确定真实意愿，让开户申请、签约真实有效。