客户简介：

广汽本田汽车有限公司成立于1998年，是由广州汽车集团股份有限公司、本田技研工业株式会社和本田技研工业(中国)投资有限公司共同投资建设和经营的企业。广汽本田拥有黄埔、增城、广州开发区三个厂区，量产车型包括Honda品牌旗下的冠道、雅阁等八大系列车型，理念品牌旗下的纯电动SUV VE-1，以及（讴歌）品牌旗下的RDX、CDX系列车型。此外，广汽本田还导入了广汽股东方的首款纯电动轿车绎乐，满足中国消费者日益多样化的产品需求。

需求分析：

2022年初，广汽本田累积产销突破900万辆，每年各类合同文件签字盖章近百万次。传统的实体印章管理模式下，印章分散在各个业务部门由人工管理，各项业务用印情况监管难度越来越大；签署中常常出现文件堆积的情况，耽误业务进度；公司内现有的多套管理软件无法开展电子签署，业务签署环节只能留在线下，成本、效率等问题不断突显。
为此，广汽本田携手契约锁开展电子签章技术合作，着重解决“印章问题”、推进业务端各类单据、文件线上签署，让业务全程数字化。

解决方案：

此次电子签章项目中，契约锁通过API接口以及功能插件应用，将电子签章、身份认证等功能嵌入到广汽本田自主研发的5套业务软件；以及车主服务APP和微信公众号中，以现有软件应用为基础，为广汽本田内部公司以及全国4S门店、购车顾客、物流合作伙伴以及供应商提供远程签署支持，让业务全程数字化。

应用场景：

此次，广汽本田现有的经销商管理系统、订单系统、信息门户平台、电商服务平台、车主服务APP、微信公众号以及招投标系统通过契约锁API集成接口或者功能插件，全部完成电子签章功能拓展，将业务数据、流程和电子签章打通，实现业务申请、审批、签署、归档全程数字化。

现在，各个渠道的购车合同、电子收据、4S店销售折让协议、4S店年度订购协议、红字信息表、劳动合同、员工购车优惠合同、投标材料等各类文件通过相应的业务系统即可线上完成签署，化解广汽本田过去“线上审批”、“线下盖章”的半电子化管理难题。
场景一：与顾客线上签署“购车合同”
针对广汽本田的汽车销售业务，契约锁结合其现有的购车渠道，分别对接了经销商系统、车主服务APP以及电商服务平台，为顾客4S门店线下购车以及线上购车提供“合同电子签约”服务。
现在，广汽本田的顾客通过各个渠道下单后，即可通过相应的业务软件认证身份、签署电子购车合同，省去多次前往4S店签合同、取合同的麻烦，缩短签约周期，提升购车体验。
· 4S门店购车：针对此类线下购车场景，契约锁集成对接了广汽本田的经销商管理系统，顾客线下下单后，4S店员工登录业务系统即可发起购车签约，短信通知顾客、双方线上秒签约。

（4S店员工发起电子合同签署）

（顾客手机短信移动签约-4S店线上盖章）
 

· 移动APP线上购车：部分车型顾客可以直接在车主服务APP中下单，APP通过契约锁接口创建电子合同，顾客在手机APP上就能认证身份、完成合同电子签名。

（手机APP移动签署购车合同）

· 电商平台购车：顾客在电商平台下单并通过广汽本田审核后，电商平台自动调用契约锁接口创建电子合同签署流程，顾客通过短信或者电商平台查收签署消息，在线认证身份完成签约。

场景二：与4S门店线上签署“订货/折扣文件”

广汽本田全国500多家4S门店的订货销售业务中，不仅需要每年签订订货协议，还要根据销售达标情况进行折扣折算，整个过程中有大量的合同、协议以及红字信息表（用于作废原发票）等文件需要签署。此类文件大多涉及金额大、签署量多，常常需要多人签字，线下签署纸质合同时，冒签、代签风险难防，风控压力大。
为了让此类业务的签署规范、提效，契约锁帮助集成对接广汽本田的订单管理系统，为订货、折扣签署环节提供实名认证和电子签约服务。
让广汽本田内部根据业务系统订单数据，自主发起“年度订货合同”以及“折扣协议”签署流程，4S店通手机端移动签署，广汽本田内部自动调取预留在契约锁系统中的相关负责人电子签名及公司印章完成签署。
减少多人签署过程中的文件周转、来回跑腿以及等待签署时间，让原本3-5天的签署工作，在1天内即可完成，提升广汽本田汽车4S店购车服务效率。

（手机验证码快速核验身份，在线签署人名章、公章）

场景三：供应商“PDF投标文件”电子签

针对广汽本田供应商投标签署工作，契约锁通过便捷的功能插件，无需集成部署即可帮助广汽本田的招投标系统拓展电子签章功能，在签署环节自动生成“签署二维码”，供应商打开契约锁APP扫一扫即可快速认证身份、完成签署，让投标报价无纸化。

（在招投标系统中嵌入电子签章操作）

（供应商通过契约锁APP扫码完成签署）

场景四：与员工在线签署“劳动合同/优惠购车协议”

针对广汽本田与内部员工之间的签署场景，契约锁完成了与信息门户平台的对接，让HR、员工可以根据需求在现有信息门户中线上签字、盖章，帮助广汽本田解决庞大员工体系下签署成本高、效率低、工作量大等麻烦。
HR高效推进电子劳动合同签署工作：针对劳动合同新签、续签工作，契约锁可以为HR提供电子劳动合同批量发起及批量签署服务，让HR高效应对数千人的合同签约工作。
员工自主申请优惠购车、电子签约：此类业务都有固定的申报流程和签约文件，为了提升内部审批和签约效率，契约锁帮助拓展信息门户平台电子签功能，实现申报、审批、签约、归档全程数字化。

应用价值：

上线以来，广汽本田的电子签章系统已经为500多家4S店、超3.7万购车人提供电子签署支持，在线签署了10w多份电子文件，优化85%的纸张、打印、快递以及人工费用成本。
安全、便捷的电子签章应用，帮助广汽本田完善了业务全程数字化过程中关键的线上签署功能，通过“印章管控到业务电子签署”一体化的服务，助力广汽本田安全合规、高效、简便推进业务数字化：
可信数字身份保障：通过权威可信的身份认证和核验服务，确保广汽本田的业务签署都经本人操作，保证签署法律效力，让业务数据可信。
多样化集成支持：提供API集成接口、功能插件等多种对接服务，灵活拓展广汽本田多套业务系统电子签能力，让各项电子签需求得以实现。
随时随地移动签署：支持短信签、微信公众号消息签署等多种移动签署方式，让顾客、4S店、HR以及员工可以随时随地签署。
全链路数据存证：为购车、订货等各类业务的电子签署提供覆盖全过程的数据存证服务，让各种操作、文件、人员信息自动固化存证，保全证据。

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