亮点功能|契约锁柜台业务 “当面签”功能，简化办事人操作流程

近年，银行、证券、保险、公积金、社保、水电气、电信等各行业营业厅为了提高办事效率、减少纸张消耗，让柜员从机械化的手动填单、打印、单据校对、材料打印、装订以及手动敲章等繁琐工作中解放出来，纷纷在柜面业务中引入电子签章，让不得不去营业厅办理的业务实现“柜面无纸化”服务。

但是在实际场景中，由于办事人第一次接触电子签，常遇到不会操作、误操作等问题，为简化办事人操作步骤、减少误操作、提高签约效率，契约锁推出“当面签”功能。柜员、办事人通过营业厅一体机、PAD、电脑等设备线上签署业务单据，免填纸质单、线上制单、实名签字、移动盖章，全面提升办事效率。

契约锁柜台业务“当面签”功能展示：

1、便捷的流程配置，一键开启当面签

拥有管理权限的管理员在契约锁后台配置页面点击“允许当面签”按钮，即可一键开启当面签功能，同时可以根据需求选择“一体机签署”还是“电脑或手机设备签署”。

2、多种设备支持，灵活选择当面签方式

契约锁当面签为用户提供“一体机签署”和“电脑或手机设备签署”两种选择，无论有无一体机设备，只要有电脑、平板设备都能实现当面签。

营业厅“当面签”操作流程

1）营业厅一体机当面签操作流程

○ 柜员选择文件模板发起签约，并在流程中点击【连接一体机】即可将签署消息同步到营业厅一体机设备。

○办事人查看文件内容，确认无误后添加个人签名

○录入办事人身份信息

当办事人携带身份证时

办事人将身份证放置在一体机上，一体机自动识别姓名和证件号完成录入。

当办事人未携带身份证时

由柜台业务人员手动输入对方的证件号录入身份信息。

○人脸识别与录入信息进行比对

○信息无误后签署完成

2）电脑、平板设备当面签操作流程

○ 发起方通过PC或移动设备，在签署详情，点击【当面签邀请入口】，获取签署方当面签页面。

个人签署方通过发起方的PC或移动端设备，完成实名认证及文件签署操作。

契约锁“当面签”功能助力柜面业务无纸化签署方案高效进行，缩短服务时间，提升用于用户满意度。